Instytut Techniki Górniczej KOMAG jako jednostka badawczo-rozwojowa realizuje prace: naukowe, rozwojowe, badawcze, projektowe i eksperckie w zakresie mechanizacji górnictwa i przeróbki surowców mineralnych jak i zagadnień ochrony środowiska, mechanizacji w przemyśle, inżynierii materiałowej i nowych technik napędowych.
Pozycja KOMAGu na rynku zależy od szybkości reagowania na potrzeby Klientów i oferowania im prac i usług charakteryzujących się:
- spełnieniem ustalonych wymagań jakościowych,
- konkurencyjnością cenową i terminową,
- innowacyjnością
Gwarancją, że jednostka realizuje zadania według wymagań europejskich i międzynarodowych jest stosowanie systemów zarządzania jakością:
![]() | wg modelu PN-EN ISO 9001:2001 ponieważ:
|
![]() | wg modelu PN-EN 45011:2000 w Zakładzie Badań Atestacyjnych ponieważ:
|
![]() | wg modelu PN-EN ISO/IEC 17025:2005 w akredytowanych laboratoriach badawczych ponieważ:
|
Nasze cele jakościowe to:
- stale rozwijać ofertę świadczonych prac i usług
- nieustannie reagować na potrzeby Klientów
- ciągle doskonalić kwalifikacje i umiejętności pracowników
Co roku wytyczone cele jakościowe zostają uszczegóławiane celami operacyjnymi, a zadania wynikające z Polityki Jakości i celów jakościowych ujmowane są w rocznych planach rzeczowo-finansowych, w których Dyrektor zapewnia także dostępność odpowiednich zasobów.
Polityka Jakości jest przeglądana i oceniana tak, aby gwarantowała osiągnięcie założonych celów i stałe doskonalenie systemów jakości.
Za Politykę Jakości odpowiada Dyrektor KOMAGu a jej realizację nadzoruje Pełnomocnik ds. Systemu Jakości. Każdy pracownik KOMAGu zna Politykę Jakości i realizuje cele z niej wynikające.
Polityka Jakości jest przeglądana i oceniana tak, aby gwarantowała osiągnięcie założonych celów i stałe doskonalenie systemów jakości.
Za Politykę Jakości odpowiada Dyrektor KOMAGu a jej realizację nadzoruje Pełnomocnik ds. Systemu Jakości. Każdy pracownik KOMAGu zna Politykę Jakości i realizuje cele z niej wynikające.
Zapewniam naszych Klientów,
że jakość jest sprawą wszystkich pracowników KOMAGu,
ponieważ decyduje o Waszym zadowoleniu, co gwarantuje przyszłość naszej jednostce
Dyrektor Instytutu Techniki Górniczej KOMAG
mgr inż. Małgorzata Malec
mgr inż. Małgorzata Malec
Gliwice, 12 stycznia 2009 r.