19 sierpnia 2005 krygierk

Instytut Techniki Górniczej KOMAG jako jednostka badawczo-rozwojowa realizuje prace: naukowe, rozwojowe, badawcze, projektowe i eksperckie  w zakresie mechanizacji górnictwa i przeróbki surowców mineralnych jak i zagadnień ochrony środowiska, mechanizacji w przemyśle, inżynierii materiałowej i nowych technik napędowych.

Pozycja KOMAGu na rynku zależy od szybkości reagowania na potrzeby Klientów i oferowania im prac i usług charakteryzujących się:
  • spełnieniem ustalonych wymagań jakościowych,
  • konkurencyjnością cenową i terminową,
  • innowacyjnością
Gwarancją, że jednostka realizuje zadania według wymagań europejskich i międzynarodowych jest stosowanie systemów zarządzania jakością:

 

Image
wg modelu PN-EN ISO 9001:2001 ponieważ:
  • pomaga osiągnąć, utrzymać i doskonalić jakość oferowanych usług,
  • zapewnia Klienta, że jesteśmy wiarygodnym partnerem,
  • gwarantuje zarządzanie jednostką na najwyższym poziomie
Image
wg modelu PN-EN 45011:2000 w Zakładzie Badań Atestacyjnych ponieważ:
  • zapewnia bezstronną ocenę wyrobów,
  • stosuje udokumentowane procedury przeprowadzania certyfikacji wyrobów,
  • posiada system zapewnienia poufności
Image
wg modelu PN-EN ISO/IEC 17025:2005 w akredytowanych laboratoriach badawczych ponieważ:
  • zapewnia rzetelne wykonanie badań i stosuje sprawdzone metody badawcze,
  • zapewnia nadzór nad wyposażeniem badawczym i pomiarowym,
  • posiada system zapewnienia poufności badań



Nasze cele jakościowe to:

  • stale rozwijać ofertę świadczonych prac i usług
  • nieustannie reagować na potrzeby Klientów
  • ciągle doskonalić kwalifikacje i umiejętności pracowników
Co roku wytyczone cele jakościowe zostają uszczegóławiane celami operacyjnymi, a zadania wynikające z Polityki Jakości i celów jakościowych ujmowane są w rocznych planach rzeczowo-finansowych, w których Dyrektor zapewnia także dostępność odpowiednich zasobów.

Polityka Jakości jest przeglądana i oceniana tak, aby gwarantowała osiągnięcie założonych celów i stałe doskonalenie systemów jakości.

Za Politykę Jakości odpowiada Dyrektor KOMAGu a jej realizację nadzoruje Pełnomocnik ds. Systemu Jakości. Każdy pracownik KOMAGu zna Politykę Jakości i realizuje cele z niej wynikające.

 

Zapewniam naszych Klientów,
że jakość jest sprawą wszystkich pracowników KOMAGu,
ponieważ decyduje o Waszym zadowoleniu, co gwarantuje przyszłość naszej jednostce

 

Dyrektor Instytutu Techniki Górniczej KOMAG
mgr inż. Małgorzata Malec
Gliwice, 12 stycznia 2009 r.